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瞄准消费者焦急心理出歪招 “双11”过后谨防快递诈骗

2018年11月20日 09:45   来源:今晚报   本报记者 郑 妍

  “双11”网络狂欢过后,连日来市民正在陆续收到快递。一些不法分子也瞄准了消费者等待快递的焦急心理频频出招,快递诈骗现象随之进入高发期。

  记者在采访中发现,这两天不少市民收到关于快递的诈骗短信,有的还差点中招。家住本市大沽南路的胡女士告诉记者,昨天她收到一则短信,称有快递在快递公司长时间存放没有领取,将退回到发货地,并附上快递员的联系电话。胡女士说:“当我拨打过去后对方称快递有问题,需要我核对购物信息和个人信息,并表示我的快递是被公安部门扣押。我一听觉得有问题就挂掉了电话,没有按照对方要求继续操作。”业内人士称,这是目前比较多见的诈骗手段,一般是会收到短信,称某某快递通知您有包裹未签收,请与某电话联系。电话打过去,对方就会要求提供电话、姓名,然后说你的包裹安检有问题涉嫌违法。声称可帮你转到公安部门跟某警官联系,还让你打114查询该号码。很多人一听到“违法”两字就慌了,为了自证清白,会乖乖地按骗子的要求将钱转入所谓的“安全账户”。等到反应过来,钱已经被骗走了。

  记者从“电子商务消费纠纷调解平台”统计数据了解到,目前快递诈骗形式多样,新手段也屡屡出现。例如“快递员”谎称包裹遗失,要求加消费者微信赔偿。添加微信后,“快递员”发送二维码,里面有诱导性网址链接,骗取消费者验证码后更改用户账户,把钱转到理财账户后被提走。还有骗子假冒客服诈骗,以购买产品缺货、产品出现质量问题、快件丢失等为由给消费者打电话、发短信,同时以“赔偿承诺”为由向消费者索要个人信息和银行卡账号信息。随后,以网站客服系统故障为由,向消费者发送一条包含木马病毒的网站链接。消费者一旦输入了银行卡账号和密码,对方就会以系统拥堵、不立即转账资金会冻结为由,让消费者提供手机验证码,随后将钱转走。另外还有谎称中奖诈骗,消费者会收到陌生快递,里面仅有一张宣传单和一张刮奖卡。打电话去确认,骗子就会以手续费、交税、公证等各种理由要求汇款。还有一些人收到的中奖卡需要按照指令点开网址、开通授权,造成个人信息泄露。

  电子商务研究中心法律权益部助理分析师蒙慧欣提醒广大市民,以上几类快递诈骗形式较为常见,消费者需小心,以防落入陷阱。此外,快递诈骗形式多样,谨记天上不会掉馅饼,凡是要求扫二维码、发送验证码、不允许验货就要求付款的一定要拒绝。


(责任编辑 :王璐瑶)

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