政府补贴首度叠加优惠,支付物流提供更多选择
电商平台“抢跑”,史上最长“双11”来了
今年的“双11”,比往年来得更早了些!10月14日晚8点,天猫、京东将启动2024年“双11”,加上抖音、快手、拼多多等平台早已宣布进入“战斗”状态,相比往年,今年“双11”整体提前10天拉开帷幕,大促“战线”更拉长至一个月左右。
电商平台“双11”已行至第16个年头,如今“战鼓”再度擂动,今年“双11”有何新变化,各平台打出的“促销牌”暗藏怎样的市场逻辑,这场“年度赛事”能否如愿拉动消费热情?
更长“战线”
首场“战报”已经出炉,大促变为一场“月考”
从电商平台启动“双11”的时间表来看,“急切”二字写在了脸上。
早在10月8日,抖音和拼多多便先行启动大促,记者注意到,有品牌已经发布抖音“双11”专场首场“战报”。
天猫和京东不约而同将“双11”提前至10月14日晚8点正式开启,相比前两年提前了10天左右,小红书、快手、B站等平台也已“搭台唱戏”。考虑到电商平台大促时间至少持续到11月11日,今年“双11”时段已拉长至一个月左右,为史上最长。
回顾历年“双11”,作为创始者及国内电商巨头,淘宝天猫的“双11”时间一直是行业内的风向标。如今,这套“潜规则”失灵,越来越多电商平台开始“抢跑”,提前启动促销时点、延长促销周期。这并不难理解,目前国内移动互联网增量见顶,知名品牌通过多平台开店集合流量。这意味着,谁先启动“双11”,谁将率先“抢收”第一波销量,各平台自然“没有最早,只有更早”。
除了“战线”拉长,今年“双11”各平台更是补贴加码、力度加强。天猫宣布,这将是历史补贴最大、红包最多的一年“双11”。在官方85折,或跨店满减每300减50活动基础上,天猫将额外再投入300亿消费券及红包。今年拼多多首次推出“百亿消费券”活动,并将“百亿加倍补”升级为“超级加倍补”。10月31日,京东开启“百亿补贴日”,海量爆品官方加补限时低价。
对于“‘双11’最大的乐趣是与复杂规则斗智斗勇”的网络调侃,天猫相关负责人也介绍:“消费者下单将更简单,今年天猫‘双11’商品界面上只有两个价格:折扣前价格,以及叠加各种优惠后的到手价格。”
更聚合力
平台深化互联互通,政府补贴首度“入场”
今年“双11”的另一变化是,电商平台之间少了昔日的剑拔弩张,而是从“建墙”转为“拆墙”,展现出前所未有的开放姿态。
按照此前公告,9月12日起,淘宝天猫将逐步全面接入微信支付。当时,业内人士预测,此举正是为“双11”埋下伏笔。包括大学生、中老年群体等偏好使用微信支付的用户以及下沉市场用户,将是“微信入淘”的受益者,这部分用户也将有机会成为淘宝天猫商家的新增量。
昨日,记者注意到,目前多数淘宝天猫商家提供的付款页面已经显示“微信支付”选项,用户可以顺畅地完成支付,从而实现“支付自由”。此外,淘宝天猫还计划接入京东物流系统,为商家新增物流选项,预计于10月中旬实施。同时,京东亦将接入阿里巴巴旗下的菜鸟速递与菜鸟驿站网络,并计划在“双11”前夕接入支付宝支付,双方物流和支付体系正逐步融合。
互联网行业加速互通互联,不仅仅是监管要求,也是“流量红利见顶”下的必然选择,只有携手才能激发出更大规模的市场空间。对此,阿里巴巴集团副总裁、淘天用户平台事业部总裁吴嘉在接受采访时表示,今年以来,淘宝天猫与多个互联网平台实现互联互通合作,今年预期是史上购买用户数最多的一届天猫“双11”。
值得一提的是,政府以旧换新补贴首次可叠加天猫“双11”优惠,在政府20%补贴力度、天猫品类券、品牌官方立减15%的多重优惠叠加下,家电价格低至6折。苏宁易购作为政府指定补贴发放平台,在政府提供绿色节能产品15%—20%的优惠基础上,也将联合品牌商家、金融机构,为用户提供更好的换新体验。
更见“真章”
摒弃“降香”挖掘“新质”,商家沉淀“私域流量”
除了电商平台摩拳擦掌,近期商家也在厉兵秣马。这个周末,位于南京溧水的某食品公司电商部员工并未休息。“按照往年的经验,我们今年‘双11’准备了1000万元的货。几个月前,公司还招了几位专职主播,打算尝试下店播,看能不能让今年销售再上一个台阶。”相关负责人称。
记者采访的南京商家表示,近些年,“双11”所带来的“过节感”和“狂欢感”逐渐淡化,但它毕竟是全网瞩目的年度大促,不能轻易错过。在大促流量漫灌之下,企业很难去追求短期销售规模的暴增,还是更希望借此“练兵”,沉淀自己的“私域流量”,为目标用户提供持续迭代的产品和服务。
记者注意到,去年“双11”主打“降香型”,各电商平台将“真便宜”“真低价”挂在嘴边。当意识到简单的打折促销不再奏效,今年各平台更强调“提质型”。淘宝直播店播总经理袁媛认为:“今年直播电商可能出现了一个非常重大的拐点,直播电商将会不断迈向一种更加有序、更加透明的运作模式,我们也将会迎来一个新的发展机遇——品质直播。”拼多多集团董事长、联席CEO陈磊也表示,将投入百亿资源包大力扶持具有产品、技术创新能力的新质商家、新质产业带,大幅度减免优质商家的交易手续费,未来一年预计减免100亿元。
多位南京消费者直言,如今电商大促常态化,“天天促销、月月过节”,但在“双11”购物已经成了一种消费习惯,“只是不会熬夜购物、疯狂凑单,而是理性购买、按需购买。”
□金陵晚报/紫金山新闻记者 江芬芬