群众吹哨 城管报到：精准服务催热 杭州上城“烟火繁华图”

夏风裹着微醺的热浪，从西湖水面一路漫向街头。你可曾听见，杭州这座城市的脉搏正在加速跳动？在湖滨、在吴山、在钱江新城，一顶顶帐篷次第亮起，一组组展具悄然立起，一声声吆喝与欢笑此起彼伏——杭州上城区的夏夜，就这样被“闹”醒了。

这一场场热闹有序的盛宴背后，是杭州市上城区综合行政执法局（城市管理局）以“群众吹哨、城管报到”机制为牵引的主动作为。通过变审批为服务，从方案预审到全程现场保障，为每场活动配备专属“城管管家”，让烟火气与秩序感在夏日街头并肩生长。

白帐篷·活手艺：吴山广场的非遗“赶集日”

近期，吴山广场化身为传统老手艺的聚集地。两百多米长的平台上，一顶顶白色帐篷绵延铺展。50多个非遗项目从博物馆的展柜里搬到了露天之下，藤编、骨雕、刺绣等非遗技艺依次排开，共同绘就了一幅充满烟火气的市井画卷，非遗不再是隔着玻璃的“请勿触摸”，而是可触可学的美学生活记忆。

舞台上有传统戏曲轮番登台，穿着古装的市民游客穿行在人群里，孩子们拿着集章本跑来跑去。值得一提的是，市集特别打造了“非遗+科技”特色展区。毛源昌眼镜带来AI智能验光，乾宁斋中医摆出AI智能辨证系统……智能篆刻、非遗文创3D打印等七大项目集中亮相。老手艺遇见新技术，那些曾经只可远观的传统，在AI、AR和3D打印里找到了新的语言。

小装置·大流量：湖滨商圈的“轻互动”试验

夏日的湖滨步行街上，美妆品牌搭起一组巨型展具，展位以繁花和娃娃装置点缀，吸引往来游客驻足拍照。有人对着花墙凹造型，有人抱着巨型娃娃合影……这个位置距离西子廊桥只有几步之遥，入夜后廊桥灯光亮起，绚丽的光影与展位的缤纷色彩相互映衬，现代商业与江南古韵在同一个画面里悄然对话。

同一时期，几百米外的湖滨银泰in77 C1区外广场，搭起一个5米见方的立体双面互动装置，名曰“无限夏日俱乐部”。拎着冰淇淋的年轻人、捧着护照笔记本的闺蜜、对着装置自拍的情侣……这些画面被上传到小红书，又被更多人看到。一个个小装置，串起了一条轻快的连接线：不是品牌单向输出，而是消费者主动参与的一场夏日游戏,用小切口撬动大流量，让首店经济和互动体验成为商圈的新引擎。

方寸摊·好“柿”光：钱江新城的夏夜客厅

夜幕降临，钱塘江畔灯光亮起。杭州大剧院外广场上，二十个尺寸统一的摊位整齐排开，排场不算大，但一座城市的活力，往往就藏在这些细微处。“开吧·U好市”——主题为“好柿发生”。潮流手作、生活美学、非遗文创、鲜花绿植，四大品类各占五席，不多，却精。

晚间七八点，手作体验区最有人气。有人一针一线缝皮具，有人捏香薰蜡片，有人拿小锤子一下一下敲铜扣......广场不再是匆匆路过时余光扫过的背景板，而是一个可以坐下来、慢慢逛、随手做点什么的小角落。不少市民感叹：来杭州大剧院，原本只为看一场演出，没想到散场后外广场还有这么一处好逛的市集。剧院里是艺术的沉浸，剧院外是生活的烟火，一张门票换来双份体验，这种“内与外”的呼应，让文化地标变得更有温度。

时值“十五五”规划开局之年，杭州市上城区综合行政执法局始终坚持以“群众吹哨”为第一信号，把“企业有感”作为衡量工作成效的核心标尺，在每一次审批、每一场保障中，牢固树立“服务即管理、管理促繁荣”的理念，深入践行正确政绩观，以实干实绩护航高质量发展。

烟火气是城市的体温，秩序感是营商环境的底色。当非遗走入市井，品牌扎根街巷，市集点亮夜色，升腾的不仅是消费热潮，更彰显着这座城市用心履职、善办实事的底气与担当。（潘育璐）