消费者莫要中了开盖酒光瓶酒的障眼法
■徐文智
近日四川省保护消费者权益委员会接到消费者和白酒企业反映,网上存在大量开盖酒、光瓶酒的销售视频,有的甚至现场直播开盖过程,存在食品安全风险,同时还涉嫌侵害消费者合法权益,扰乱白酒市场秩序。(见1月8日《中国消费者报》报道)
开盖酒即经销商钻品牌厂家政策漏洞,通过厂家返利、品鉴酒支持、扫码领红包等渠道获得品牌白酒货源,现场毁掉原品牌瓶盖或换上自购瓶盖,再以“酒是真的”作为卖点,在网络上进行低价销售的一种酒。除了开盖酒,类似的还有光瓶酒、撕标酒、刮码酒等。
直播镜头中一番“眼见为实”的换盖操作,加上销售人员振振有词的低价宣传,一些消费者往往会被误导然后下单购买。然而购买的酒真的是直播当中的酒吗?由于直播过程当中有充足的时间进行以假充真、以次充好、掺假售假等操作,加上白酒盖里的溯源码已在直播时就被毁坏或换掉,厂家“一瓶一码”溯源监管体系被破坏,也让白酒真假鉴定陷入困境。消费者购买到手后难以辨别产品真伪,产品质量也就无法得到保障。更不用说,在完全不符合食品生产经营条件的直播间内,换盖过程中有可能会带入不洁净的东西,存在严重的食品安全隐患。
整治开盖酒销售带来的消费风险隐患,离不开各方力量群策群力、综合施治,其中直播平台应当发挥主力军作用。平台方可利用大数据分析和人工智能技术精准监测平台内商家的经营活动,健全对平台内商家的制约机制,严格审验直播机构和直播者的销售资质,审核销售白酒的品质规范,及时发现不合规、不合法的开盖酒销售机构,剔除非法销售直播场景,确保消费者合法权益不受侵害。
同时,治理开盖酒销售带来的消费风险,还需要白酒厂家扎紧开盖酒来源渠道,甄别经销商要求返点酒、补贴酒的需求真假;相关部门可以制订有关开盖酒、光瓶酒的法律法规及标准予以监管,同时采取约谈等行政指导方式,向平台方和平台内商家宣传销售开盖酒带来的食品安全隐患。春节将至,消费者要擦亮双眼,莫要贪图一时便宜,点开所谓的开盖名酒购买链接。
(审核:叶玮)