你接到过AI推销电话吗?近日,杨浦区市场监督管理局就查获了这样一起案子:一家公司从他处收集约20余万条消费者个人信息,在未向消费者明示收集信息的目的、方式和范围,且未征得消费者同意的情况下,将上述信息导入到当事人的“斗星智能”系统账号中。通过该系统的机器人语音AI外拨软件,按照当事人设定的AI话术模板,向导入的电话号码自动拨打语音电话,推销贷款业务。
对于此类推销电话日益猖獗的现象,上观新闻微信公众号读者在评论区表达了自己的看法——
顺其自然吧:现在推销电话升级了,连真人电话都没有了。
陈晓静:太可怕了,家里老人最容易上当!
小刚:一般听一下就挂,不说话,怕声音被滥用。
自由小斗士:应从源头管控,公民信息是如何获得的?
申:一定要查处这个“斗星智能”系统的厂家,他们是垃圾推销电话的帮凶。
Jian:有了AI后更加肆无忌惮,违法成本更低了。
Elizabeth:AI本来没有是非观,能为善也能作恶,需要正确引导和严格监管。
来源:解放日报 作者:房颖