近年来,随着生活水平提高,健身行业蓬勃发展,各类型健身会所及其连锁品牌店雨后春笋般涌现。据经济日报-中国经济网时尚频道了解,近期,成都市消协相继接到因受新冠疫情影响,部分健身机构关停并转后不能履行经营义务,消费者的合法权益受损的情况。为此,成都市消协提醒广大消费者,在办理健身行业预付式消费时,注意以下几点:
慎重选择商家。在选择健身机构前,应核实健身机构的资质、经营状态,应选择规模大、设备齐全、信誉好的机构(商家);办卡时还要注意查看商家的房屋租赁合同或房产证,确定商家的经营期限。
合理选择套餐。商家健身套餐种类繁多,消费者切莫被部分套餐优惠冲昏头脑,一定要选择适合自己的。切莫被商家的优惠折扣迷惑而冲动消费,应尽量选择金额小或期限短的套餐,既可降低风险,又可为以后延期与否提供参考。
认真签订合同。在办理预付费卡的时候,要仔细了解和阅读办卡说明,不要轻信商家的口头承诺,尽量对商家服务人员、服务项目、使用年限、退卡事宜等进行书面约定,将约定内容落实到纸面上,形成正式合同,并保留预付凭证、合同或协议、宣传单、发票收据等证据。
合理表达诉求。与商家发生争议,或因受疫情影响,商家确实不能履行经营义务的,消费者一定保持冷静,应理性维权、合理表达诉求,积极协商解决延期、换址、退款等事宜,对故意不遵守承诺、拖延推诿履行经营义务的商家,要及时向政府相关部门投诉举报维权。
