羊城晚报记者 马灿 通讯员 粤消宣

　　个人信息保护法将于11月1日起施行。近日，广东省消委会发布“常见类型APP非必要个人信息收集情况”调查结果。结果显示，76%受访者认为其使用的APP存在过度收集个人信息情况，82%受访者遇到在某一个APP搜索过的内容，会在另一个APP中被推荐，APP广告多且关闭难对消费者造成困扰。

　　76%受访者：使用的APP过度收集个人信息

　　今年3月，国家网信办等四部门联合印发《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》（以下简称《规定》），对39类常见APP收集的必要个人信息范围进行了明确，并要求APP运营者不得因用户不同意收集非必要个人信息，而拒绝用户使用其基本功能服务。

　　为掌握《规定》出台以来常见APP收集个人信息的实际情况，了解目前APP在收集个人信息方面还存在哪些问题，7月-9月期间，广东省消委会组织开展了“常见类型APP非必要个人信息收集情况调查活动”。近日，调查结果发布。

　　本次调查以网络问卷和体验式调查相结合的方式开展。在问卷调查中，有72%的受访者表示会查看隐私政策；在APP提示需要授权读取或使用个人信息时，82%的受访者会根据必要性来判断是否授权。但在安装使用APP过程中，消费者仍然觉得缺乏安全感。

　　问卷调查结果显示，有76%的受访者认为其使用的APP存在过度收集个人信息情况；有74%的受访者认为在使用APP过程中被泄露个人信息；有45%的受访者表示在发现个人信息被泄露时，为了能正常使用APP，只能选择无视。

　　70%受访者：APP收集非必要个人信息是为推送广告

　　体验式调查中，体验人员发现，一些APP在隐私政策规范性方面存在问题，包括隐私政策显示位置隐秘、默认勾选同意授权、收集信息内容超出范围等。

　　同时，调查发现，300款APP在体验人员拒绝授权收集非必要个人信息后，均能正常使用其基本功能。不过，几乎所有体验的APP均未以弹出方式申请授权就默认读取用户手机应用列表，仅在隐私政策中提及可能收集手机安装应用列表信息。而应用列表是《规定》明确的必要个人信息以外的信息，APP读取用户手机应用列表，其目的可能是对用户进行精准画像，进而推送广告。

　　问卷调查也发现，APP对非必要个人信息的收集一定程度上导致广告推送增加。70%的受访者认为，APP收集非必要个人信息的目的是用于分析用户的使用习惯，精准推送广告。82%的受访者遇到在某一个APP搜索过的内容，会在另一个APP中被推荐。消费者反映，在使用APP过程中遇到的广告问题主要有：广告页面的“跳过/关闭”按钮不显眼（占69%），开屏时间过长（占59%），广告伪装成提示页面而造成误点（占57%），无法关闭广告（占55%）等。

　　广东省消委会表示，个人信息的不正当收集与使用，是对消费者合法权益的侵害，而广告的不规范投放，不仅直接影响消费者的使用体验，还可能间接给消费者带来人身健康和财产安全风险，呼吁APP依法规范收集消费者个人信息。