新华社上海3月14日电（记者陈爱平、吴振东）信息技术助力“战疫”，方便着人们生活。在上海，人们“抗疫”中巧用信息技术，温暖彼此。

　　13日午间，刚刚参加工作的金成和上海财经大学的师生们协力创建的共享“核酸排队”文档，为许多上海市民带来便利。

　　最近，这个“上海财大金融学院金融科学实验中心”团队微信群里，不仅讨论学术，也时时分享着校内校外的“战疫”生活。“上海各区分布着许多核酸检测点，我们为什么不‘共享’排队情况，进一步方便大家选择排队较少的点位，又缓解一些检测点的排队压力呢？”金成说。

　　于是，在大家的群策群力下，一个可以共享和支持多人编辑的“核酸排队”文档诞生并在微信朋友圈传递着。短短几个小时内，130多处核酸检测点的排队信息陆续创建和更新。每处检测点栏目包括具体地点、位于街道社区或是医院内、排队大约时长等信息，细心的人们还留下了更新信息的时间，方便其他用户参考。记者点开文档时，约有400人正在同时查看。

　　金成和家人也是共享文档的受益者。根据文档上的消息，他与父母前往奉贤区一处核酸检测点，迅速完成了核酸检测。

　　同时，信息技术也助力社区“战疫”。上海市普陀区12日在上海“随申办”市民云上线了一键申领“居家管控证明”服务。打开“随申办”进入普陀服务专区，点开“居民管控证明”开具页面，系统识别身份、出具证明，全程不到30秒。

　　沪上通信企业也正借助于5G、云计算等信息技术，助力社区、居民“战疫”。随着上海市中小学全部调整为线上教学，上海联通以“联通教育云”加“联通宽带”双重保障确保“空中课堂”互动更稳、速度更快；并对网站、App等平台进行24小时安全监控，确保“空中课堂”网络安全、信息安全。上海电信则推出社区防疫管理、医院智慧抗疫、学校远程教育、企业云上办公等18项服务举措。

　　在上海市静安区彭浦新村街道的67个小区内，不久前投入使用的上海电信“智能云广播”传递着最新的防疫政策和防疫动态，宣传防疫知识。

　　“‘云喇叭’还可以通过App或者小程序输入相关发布内容后，进行远程广播。”上海电信北区局政企客户中心政务行业总监王永杰介绍。

　　市民在上海市徐汇区一家超市里购物。新华社记者 陈爱平 摄

　　记者13日在位于上海市徐汇区的超市里看到，肉禽蛋菜供货充足新鲜，消费者戴着口罩从容选购商品；相隔超市约500米外的公园内，老人孩子保持着安全距离享受着三月的春光……

　　“相信这波疫情也会很快过去！”金成说。