2024年的年终总结各大App替你写好了

　　□金陵晚报/紫金山新闻记者 江芬芬

　　比上班族年终总结来得更早的，是各大App的年度报告。从“2024年花了多少钱”“去过哪些异地城市”，到“谁是相伴最久的年度歌手”“半夜不睡在忙啥”，用户的生活已被各式各样的年度报告承包了。不少市民也热衷于在朋友圈、社交平台上晒出这些年度报告，记录自己的生活足迹和情感瞬间。

　　不过，当越来越多App投身这场“数据狂欢”，质疑声随之而来：一旦年度报告被“批量生产”，大数据能否倾诉真生活？

　　AI、短剧齐上阵

　　年度报告变着花样夸人

　　“又到‘批阅’年度报告的时候了！”这段时间，南京市民何晴只要打开常用的几个App，就有查收年度报告的提醒。相比往年，有几家在年度报告上玩出了新花样。

　　以支付宝为例，2024年度报告由AI生成。除了提供一份年度账单分析，当用户继续追问“2024年我在淘宝上花了多少钱”“我哪个月在吃饭上花钱最多”等问题时，系统也可以迅速给出答案。

　　此外，AI还会写下专属于用户的信。在这封信里，何晴被封“都市里奔波的美食探险家”：“你在交通出行方面的消费、次数超越了88%的用户”“餐饮美食成为你今年支出最多的领域”“你的生活方式让我由衷钦佩，在忙碌中不忘享受，在奔波中寻找美味”……“这AI还真会夸人呀！”她感慨道。

　　美团“呈上”的年度报告，则让何晴体验了一把“豪门文学”。用户可以选择自己的年度剧本，何晴让自己饰演称呼为“小姐”的女一号，剧情设置是“身份尊贵的你，竟然遭遇身边人算计，还好有管家守护”。当何晴顺利“脱身”后，年度报告也被缓缓打开。她在平台的年度累计消费金额为2866元，其中购买的最贵零售商品是一本课外书。

　　“您的选择，就是生活的答案”，对于年度报告中的这句，何晴感触颇深：“2024年女儿开始上小学，教育在家庭支出的比例上升，购物App记录了这一变化。”

　　据了解，每份年度报告都附有“分享”选项，为此，何晴精选了几份报告发到朋友圈。她发现，近期朋友圈已经被各式2024年度报告刷屏。

　　有朋友也晒出了这些“不严肃的年度小结”，包括“今年运动了1017公里，运动次数122次，运动时间104小时，最长跑步时间4小时20分”“听歌总数798首，听歌时长20338小时，年度歌手是林俊杰”“去异地城市11个，全年高温出行5次”……在何晴的眼里，这些数据勾勒出朋友的性格特征：爱工作、爱运动、爱潮流。

　　同为南京人的许先生也表示，小红书年度报告显示，自己工作全勤，兴趣除了“职场知识”就是“亲子游攻略”，凌晨3点还在研究新技术，线上互动最多的是自己的老婆。对于平台颁发的“问薪无愧奖”“全勤年终奖”“哪都有你奖”“这夜蛮值得熬奖”等奖项，他戏称“当之无愧”。

　　平台年终冲绩效

　　批量生产难以“总结”用户

　　在不少用户看来，App年度报告犹如“时间的容器”，记录了大家的故事瞬间和成长心境，承载着隐藏于内心深处的独特情感。于各家公司而言，App推出年度报告是对用户个体的关照，只需要一点好奇心、一点分享欲、一点认同感，很多用户乐于分享转发。

　　国内某知名互联网大厂的公关总监直言：“年度报告是成本不算高的大型营销活动，既能在业内刷存在感，也可以提升用户活跃度，拉近客户距离，各家公司都热衷于此。”

　　这也不难理解，如今，越来越多的App加入了生产年度报告的阵营：社交通信、影音娱乐、美食外卖、支付理财、交通出行、运动健身、新闻阅读……全方位覆盖用户日常生活。

　　记者注意到，不少新能源汽车厂商也在争相推出年度报告。某用户晒出的年度报告显示，自己全年累计行驶15333公里，累计和智能语音助手互动431次，因此被封“智驾领航员”。一个智能扫描软件也发布《年度扫描报告》，宣称通过趣味互动的方式回顾2024年陪伴用户走过的时光。

　　热闹和惊喜之后，吐槽和挑剔也随之而来。记者接触的不少用户指出，目前App年度报告的维度和形式仍显单一。数量多少、时间早晚、金额大小、偏爱内容、领先百分比，再辅以励志名言、网络趣语，打造用户“不同凡响”的人设，年度报告就这样被批量生产。比如某知名App推出的年度报告中，与用户有关的信息仅4页，枯燥单薄的用户数据，让大家毫无分享的欲望。

　　除了模式化，部分年度报告配上的文案也被指生拉硬拽、过度失真。某快递公司推出2024年度报告“趣味颁奖礼”，有用户称：2024年在该平台寄快递总计花费54元，竟然荣获“全力以富奖”；完成电商退货4次，获得“消费者卓越鉴赏奖”；寄收的快递达到69公斤，就被颁发了“半吨英雄奖”，“69公斤与半吨未免相差太远”。有用户的一句外卖留言“上次未送番茄酱，这次就送柠檬茶吧”，也被年度报告指“字字珠玑，值得裱在艺术馆欣赏”。

　　此外，部分年度报告夹带强烈营销色彩，如趁机推销会员、打小广告等，亦“劝退”不少用户。

　　国家二级心理咨询师黄志勇分析，年度报告数据来自用户在互联网的留痕，但是这些被平台选择的时间轨迹、生活碎片，却很难去准确“总结”用户。在审美疲劳以及自我探索需求驱动下，越来越多的年轻人不满足大数据为其编制的足迹地图，而是开始属于自己的年度报告创作，更贴切地阐释一年的收获与心得。这符合个性化和多元化的社会发展趋势，带着每个人的回望和总结，然后大步流星走向新的一年，这才是年度报告的价值所在。