小红书“洋流”涌动 各路“神仙”花式搭车
羊城晚报记者 杭莹
官宣完与春晚再度合作的小红书,本该热火朝天准备等春晚露脸。但现实中的危与机总是突然出现的。一夕之间,小红书靠着发“抖难财”登上了央视新闻。
从1月14日至23日,9天时间里,小红书拥有了一个新名字“国际书”,新增了一个号称“史上最强”的翻译功能,经历了一波泼天流量后又因为TikTok解禁悄然消失了一些。
如果说对小红书而言,这波匆匆忙忙的TikTok热浪很难判定从长远来看是否真的对平台发展有利,那么借着“小红书的 TikTok 美国难民”热度上车的义乌商家、金融机构,则是感受到纯粹的快乐。
在小红书上发广告卖货,发英文帖子介绍公司业务特色和投资产品,趁势抢占这一新兴流量高地。小红书的“致富经”,算是被商家玩明白了。
义乌商家AI解决语言关
在19日上新翻译模块之前,小红书并不具备翻译功能,中美之间的语言壁垒着实让迫切想沟通的两国网民犯了难。不过,这一切都难不倒想做生意的义务商家。
语言不通?没关系,人与动物最大的区别就是学会使用工具。凌晨4时就用ChatGPT生成义乌商品的英文文案,5时就用某AI生成产品图,6时再用小红书官方的AI视频编辑生成英文带货视频,直接发布在小红书上。
一位义乌老板用幽默的英语写道:“外国朋友们,别帮他们做英语作业了,快来看看中国饰品!”
上午精心准备,下午就开启了直播。在直播中,义乌商家运用早上学习的英语,与外国用户进行实时互动。解答用户关于商品的疑问、展示商品的实际效果、分享使用心得,让外国用户更加深入地了解商品。搭配着直播过程中的各种优惠活动、抽奖环节,义乌老板迎来爆单时刻。
有义乌团队兴奋得一夜未眠,全员加班做起小红书外贸新号,连夜搬运TikTok视频,“TT客户都跑来家门口了怎能不接。”有做外贸的网友直接喊话所有做跨境出海的老板们,立刻来小红书抢流量,“快点发啊,实在不行,做市场调研也行啊。”
有人甚至将TikTok上几个账号里所有与外贸工厂相关的视频,原封不动地搬运到小红书上。就是简单的搬运,竟然引来了亚马逊客户的询单。
跨境电商出海热是近年来持续不断的话题。正常情况下,对于工厂而言,想要开拓海外市场,运营海外社媒账号堪称成本最低的方式。但没想到的是,小红书这波流量,让不少跨境电商商家轻松实现“出口转内销”。商家们在小红书上发布的产品帖子不仅能引来美国客户的咨询,甚至能通过小红书直播给独立站和亚马逊店铺导流。
当然,义乌能在这波小红书机遇中及时抓住,或许也和义乌与小红书早已结缘有关。去年10月,小红书义乌电商运营中心正式挂牌运营,义乌成为全国第二个设立小红书电商运营中心的城市。随着中心的成立,专业运营团队将为义乌商家带来小红书运营培训指导、平台政策资源倾斜、品牌运营定制等全方位孵化赋能服务,以小红书的平台流量和新颖的内容营销模式赋能义乌小商品产业带发展。
果然,机会就在转角,但没有人能随随便便成功。
大厂靠玩梗“收割老内”
如果说义乌商家的爆单靠的是迅速的反应和AI大模型的工具助力,那么对于很多知名企业而来,就是“白得的流量,不蹭白不蹭”。
从互联网公司、金融、电商到食品企业,每家企业都铆足了劲,试图在玩梗大赛中夺得头筹。
网易是最先闻着味来的。网易游戏在小红书上发帖:I want to play game with you。(我想跟你一起打游戏)对此,网友并没有买账。而不嫌事大的“饿了么”官方账号更是在下面回复:Are you hungry(你饿了么)?既是玩梗,也是在告诉老外们可以点外卖吃。
大众点评同样剑走偏锋Let’s bargain hunting(一起薅羊毛),美团则以平台优惠吸引用户:Hungry or NOT hungry You can go to Meituan(饿不饿都能用美团)。
在出行领域,可不只有 “吃” 那一套玩法,高德、百度地图、滴滴、携程等出行平台纷纷玩起了“梗营销”。携程直接向用户发出热情邀约:“Say go,let’s go(说走就走)”,还不忘趁机招揽用户,鼓励有出行需求的人使用携程平台。滴滴则大打感情牌,喊出:“I car you, really car you(我开车送你,真的送你)”。高德地图抛出 “Do you wanna find way?(你在找路吗?)”,巧妙地向外国友人传递出找路就用高德的信息。百度地图更是直接放大招,上线 “The first English map(全国首个英文地图)”。
各大车企也没闲着,奇瑞集团、比亚迪、广汽丰田、上汽 MG 名爵、奥迪、理想、零跑等众多车企迅速捕捉到这波营销机遇,在小红书官方账号上发布英文版相关内容。有的车企发布新能源汽车技术解析视频,借此展示产品的创新性与环保理念;有的则分享用户故事和使用体验,以此增强品牌的亲和力和用户信任度。部分车企还积极与国外网红合作,力求提升品牌在海外市场的曝光度和美誉度。
不过,翻翻小红书评论区就会发现,大部分网友留言的IP地址显示为国内,只有极少数来自境外。对此,有网友犀利评论:“努力了半天,底下全是老内”。
不过,有没有可能,这些企业想要收割的就是“老内”呢?
券商、基金公司纷纷下场拉新
对于银行、券商、基金等金融公司而言,高冷的等待“钱来”的日子早已结束。在招揽和吸引外国客户方面,各大金融机构也是各出奇招。不少券商纷纷将目光投向小红书平台,发布英文笔记,致力于向国外用户介绍中国券商以及相关交易软件,在社交平台上掀起了一阵“出海宣传潮”。
经不完全统计,已有国泰君安、广发证券、国金证券、华兴证券、平安证券、华安证券、中泰证券、申万宏源、海通证券、东方财富等一众证券公司下场了。
国泰君安证券率先发布双语笔记。笔记中,不仅细致阐述了自身独特的优势与特色,还为外国用户精心准备了英文开户指引,助力他们顺利开启在国泰君安的投资之路。广发证券同样不甘落后,接连发布5条笔记,聚焦A股市场,深入浅出地向外国用户介绍市场规则、投资机会等内容。
在小红书拥有过万粉丝的“东方财富”账号则另辟蹊径,以幽默调侃的方式发帖,“Here is EAST MONEY,also welcome your WEST MONEY(这里是东方财富,也欢迎您的“西方财源”)”,巧妙地吸引外国用户的关注。华兴证券、海通证券、中泰证券也纷纷跟上节奏,发布帖子向外国朋友介绍中国的股票APP,努力让海外用户更了解中国证券交易工具。
多家基金公司也在小红书“#TikTok、#外国人第一次用小红书”等标签下用英文发布与投资相关帖子进行导流。据不完全统计,华夏、富国、广发、南方、且慢等多家基金公司以及基金投顾机构在小红书发帖互动。
对于金融机构纷纷在小红书发帖吸引外国投资者,广发证券指出,小红书作为新兴平台,近几年来发展迅速,用户体量快速增长,以年轻用户为主,成为又一个大型流量平台,也是券商在重点布局的新媒体平台之一。
随着20日,TikTok在美国封禁事件迎来转机,大家发现很多TikTok难民又抛弃了小红书回到TikTok怀抱。这波能有多少外国人留在小红书暂未可知,但至少对于中美网友来说,充满友善的线上“全球化”的互动是真实发生的,对商家、企业和机构而言,收割的流量和订单也是实际存在的。
(审核:叶玮)