在电商平台上，用户评价往往是消费者选择商品的重要参考因素。也正因如此，一些不良卖家为吸引消费者注意力、获取更多交易机会，寻找“刷手”进行虚假交易，以不正当方式提高商品销量、用户好评度和店铺信誉。近日，市场监管总局公布一批网络虚假宣传不正当竞争典型案例，严厉打击此类不正当竞争行为。

　　“大V”编造的高分点评

　　典型案例：2020年底，杭州之壹品牌管理有限公司招募大量大众点评平台“大V”，编造好评“作业”发布，经“审核”后返还餐费。当事人通过内容和流量双重造假，帮助商家提高星级，欺骗误导公众。

　　法律依据及处罚：当事人的行为违反了反不正当竞争法第八条第二款规定，依据第二十条第一款对当事人责令停止违法行为，处罚款20万元。

　　案例点评：网络点评和排名，在虚构评价等方式下，“粉丝”可以有，“互动”可以买，“好评度”能够提升，“播放量”可以增长，损害了广大消费者的知情权、选择权等合法权益，破坏了公平竞争的市场秩序，不利于互联网生态的健康发展。

　　“刷”出来的网店销量

　　典型案例：深圳市酷美传媒有限公司组织员工以及亲友帮忙下单，实际不发货，待流程结束后通过其他渠道退款，另外再给17元/单的刷单佣金。当事人的进货单据和订单明细显示，实际进货量、销售量、销售额与其在淘宝天猫店宣传月显示的销售量“1.5万+”严重不符。

　　法律依据及处罚：当事人的行为违反了反不正当竞争法第八条第一款规定，依据第二十条第一款责令当事人停止违法行为，处罚款5万元。

　　案例点评：“刷单炒信”本质就是造假，即在点击、阅读、观看、消费等方面，利用造假手段让自己的数据“好看”，误导市场、诱导消费，实现自身利益最大化。这种“自刷”手段就是通过组织员工、亲友等熟人刷单，虚构商品销售状况、用户评价等信息。

　　规模化刷单非法获利

　　典型案例：2018年、2020年前后，浙江省台州市陈某辉分别注册了三家公司，申请“企业QQ号”并招募雇佣员工21名，分设成“排单组、审核组、导购组、售后组”，运营“刷单炒信”工作。用虚假交易，帮助网店经营者在平台的评价体系内获取更高的商业排名、信用度和用户访问量，误导消费者。其获利372.93万元。

　　法律依据及处罚：当事人的行为违反了反不正当竞争法第八条第二款规定，依据第二十条第一款责令当事人停止违法行为，处罚款200万元。

　　案例点评：在严厉查处卖家刷单行为的同时，严肃追究帮助刷单主体的法律责任，也是斩断这一利益链条的重要环节。　　赵文君（摘自《经济参考报》）