推进警网深度融合 筑就温情熟人社区

在城市治理的末梢，江西省萍乡市安源区高坑镇山下社区以“警网融合”为牵引，以“三融三建”为抓手，系统构建“组织共建、事务共治、服务共享”的基层治理新生态，推动一个充满温情、活力与认同感的“熟人社区”逐步成型，居民幸福感、归属感与安全感持续升温。

警网融合强根基，织密社区治理“一张网”。山下社区以“党建引领+网格赋能”为核心，构建“1+3+N”组织体系，即以社区党组织为核心，社区民警、专职网格员、党员志愿者三支队伍协同发力，社会组织等多元主体积极参与，形成“党组织统筹、警格网格联动、社会力量协同”的共建共治格局。为促进警网深度融合，创新设立“红网联治工作室”，将其打造为集信息汇集、指挥调度、会商研判、联动处置于一体的治理中枢，每月对社情民意、治安形势、矛盾风险进行综合分析，确保问题早发现、早预警、早干预。同时，依托“幸福360”智慧平台，整合综治、12345热线、公安预警等数据资源，构建起“人、地、事、物、组织”全要素数据库，实现实有人口动态管理、重点人群精准服务、矛盾纠纷源头化解，为建强治理网格提供坚实组织保障。

资源融合提效能，打通服务群众“最后一米”。针对无物业小区治理难点，山下社区投入专项资金完成智慧化改造，建成3个智慧安防小区，实现了治安防控从“人防”到“技防”再到“智防”的跨越，真正做到了“全覆盖、零死角”。在优化服务机制方面，该社区还建立了“网格呼叫、部门响应”高效联动机制，明确事项受理、处置、反馈、评价闭环流程；全面推行“错时工作制”，组织社区网格员利用晚上、周末等居民在家时段开展“敲门行动”，变“被动坐等”为“主动上门”，及时捕捉群众需求；“幸福360”随手拍小程序的推广，进一步拓宽了居民参与渠道，实现了“群众点单、网格派单、部门接单”闭环管理。截至目前，该社区累计解决用水困难、路灯维修等急难愁盼问题66件，处置民生事项35件，问题办结率高达98%，持续建优高效响应、精准服务的民生诉求办理机制。

服务融合暖民心，绘就熟人社区“幸福图景”。山下社区积极培育“初心帮帮团”“映山红”等志愿服务队，常态化开展楼道清理、健康义诊、关爱独居老人等活动；通过“屋场贴心会”“楼栋夜话谈”等形式，邀请社区民警参与交流，今年以来已开展理论宣讲25场次，受众人数1500余人，让政策落地更有温度、邻里关系更为融洽。

在服务群众的点滴实践中，社区治理的温情不断涌现。社区网格员谢敏在日常走访中发现火车村小区因建成年代久远，部分楼栋屋檐水沟堵塞破损，影响居民生活。她立即通过“幸福360”平台上报情况，并召开“屋场贴心会”协商修缮，最终解决了困扰居民多年的“心病”，赢得群众一致点赞；在环境整治中，通过党员带头、警民协力，累计清理铁路沿线垃圾40余车，铺植草皮750平方米，硬化道路30余米，使社区环境实现“蝶变”；尤为感人的是，社区网格员与社区民警在一次联合下户途中，及时救助了不慎摔倒的居民巫裕光并护送其就医，这份在危急时刻伸出的援手，让其家属深切地感受到了“社区亲人”般的温暖。这些点滴实践，正是山下社区建好温情家园的生动写照。

“从前是门对门不相认，现在是心连心一家人。”一位社区居民的感言，道出了安源区高坑镇山下社区“三融三建”模式最温暖的成效。这一模式不仅织就了一张警网融合的“治理网”，更编织了一幅熟人社区的“温情图”，生动诠释了“民之所盼，政之所向”的治理初心，为破解城市治理难题提供了可行路径，让现代化治理成果惠及千家万户。（杨英、夏钒琦）