守好“钱袋子” 远离养老服务虚假宣传

随着“双11”临近，送鸡蛋、讲健康、催下单……一套套熟门熟路的养老会销套路回潮。近日，部分商家假借“健康讲座”“免费体验”“会员福利”“低价旅游”等名义，组织老年人开展封闭营销活动，将普通食品、保健食品夸大宣传为具有疾病治疗功效，诱导老年人高价购买、冲动消费。为帮助广大老年消费者增强防范意识，准确辨别产品属性，守好“钱袋子”，市市场监管委发布消费提示，帮助老年人识破套路，理性消费。

警惕常见套路

部分商家会打着健康讲座、免费体验、会员福利、低价旅游、产品说明、厂家直销等名义，把老年人集中到酒店、会议室等场所开展营销活动。常见套路包括：以免费鸡蛋、米面油、体验券等为诱饵，吸引人气；借“健康讲座”之名，夸大疾病风险，制造心理压力；将普通食品、保健食品包装成能够降血压、降血糖的“神药”，忽视产品属性；以“限时优惠、最后名额、厂家补贴”等话术催促交费，压缩思考时间；要求现场刷卡、扫码转账或现金支付，不开发票，为事后维权设置障碍。

“三看”辨真伪

一看批准文号与标识，药品外包装标注“国药准字”（H代表化学药、Z代表中药、S代表生物制品），非处方药有OTC标识。保健食品则有国家统一的“蓝帽子”标志，下方标注“保健食品”字样及批准文号。普通食品仅有食品生产许可证编号（SC开头），无上述特殊标识。

二看功能，声称药品说明书会标注“功能主治”或“适应证”，如“用于治疗高血压”“用于治疗2型糖尿病”，表述精准，指向具体疾病。保健食品只可标注“保健功能”或“适宜人群”，如“适宜血脂偏高者”，不得涉及疾病预防、治疗功能。

三看警示语，保健食品标签上必有“本品不能替代药物”的声明，且位置醒目。药品说明书则详细标注不良反应、禁忌、注意事项等内容，信息完备程度远超保健食品。

理性消费别冲动

免费礼品和低价旅游，送鸡蛋、免费体验、免费讲座往往是引流手段。老人不在封闭会场冲动付款，遇到“现场刷卡、扫码转账、现金收款”，先离开现场。大额消费先和子女商量，尤其涉及几千、几万元购买“保健品”“神药”时，更要冷静。慢性病患者不要擅自停药，保健食品不能替代降压药、降糖药。消费时注意索要正规发票和凭证，保留宣传单、聊天记录、付款记录、产品包装、录音录像等证据。

老人如遇到疑似虚假宣传、会销诱导等问题，可保留证据并拨打12315市场监管电话、12345政务服务便民热线举报，涉及金额较大、疑似诈骗的应及时向公安机关报案。