为“好心情”买单，情绪价值成“新通货”

■ 本报记者 李顾珵

2026年伊始，名为“死了么”的虚拟骨灰盒小程序下载费从1元飙升至8元，一周内付费用户突破80万；被工人师傅装反微笑嘴的丑萌玩偶“哭哭马”上线即售罄，二手平台溢价达300%。两款看似荒诞的产品突然引爆社交网络，表明情绪慰藉已成为这个时代的底层需求，而那个能让用户瞬间“笑出声”“喘口气”的产品，无疑站在了消费浪潮之巅。

在快节奏、高压力的当代社会，情绪问题已不再是个人隐痛，而成为普遍性的时代症候。2025年爆火的网络热梗“爱你老己”也是这场温柔革命的缩影，人们正从“取悦他人”的惯性中觉醒，转向“关爱自我”的内在需求。情绪疗愈，由此从边缘话题跃升为消费新引擎。一杯限定奶茶、一场演唱会、一支线香、一个盲盒，都可能成为现代人对抗焦虑、倦怠与孤独的微小支点。

艺恩咨询最新报告显示，中国情绪经济市场规模预计将在2029年突破4万亿元，年复合增长率达25.6%，为“好心情”付费已成为支撑服务消费升级的重要力量。尼尔森IQ发布的报告指出，2026年中国消费零售市场增长的关键，是能否精准满足消费者“与我相关”的产品及情绪需求。当超过56%的年轻人将“情绪价值”列为消费决策核心指标时，市场必须重新审视：情绪如何被量化、被定价，又如何成为消费新引擎？

2026年情绪疗愈经济前景广阔

2025年，社交媒体平台“情绪疗愈”相关话题声量达7.83亿次，互动量6.72亿次，同比增幅17%。短视频平台涌现大量情绪疗愈类内容，抖音“慢直播”频道24小时播放竹林、雨声等自然白噪音，场均观看量超百万；小红书“治愈系家居”话题下，用户分享如何通过灯光、香氛、软装营造安全角，相关笔记超800万篇。据测算，2025年情绪疗愈相关内容带动电商GMV超120亿元，情感价值正通过内容转化为切实的经济价值。

数据背后是都市人群普遍存在的情绪困境：升职压力、育儿焦虑，甚至日常的失眠，传统心理服务又存在供给不足、费用高昂、病耻感等问题。情绪疗愈经济恰好填补了这一空白。情绪疗愈经济，是一种以促进个体身心健康、情绪平衡为核心的新型经济形态，它通过提供缓解压力、提升幸福感的服务与产品来满足现代人的内在需求。它以碎片化、轻量化方式融入日常生活，成为大众情绪管理的“第一道防线”。艺恩咨询最新报告显示，情绪疗愈相关品类热度在2025年增长了28.6%。

情绪疗愈本质是现代人在不同场景下应对压力源的自救，正如刚工作不久的小夏的桌子上摆满了盲盒摆件，她说：“我们就需要买这些东西哄着自己上班。”

38岁的上海白领林薇的床头柜上新添了一瓶睡眠喷雾。这瓶容量50毫升的睡眠喷雾，购自一个专注于植物芳疗的小众品牌，售价高达660元。林薇坦言，在购买之初，她对此类产品充满了质疑：睡眠喷雾不就是香水吗？凭什么卖这么贵？

促使她最终下单的，是一次线下体验店的机会。“我路过商场里的一个快闪店，试闻了一下。那个味道很特别，不是普通香水的‘讨好型’花香或果香，而是一种……非常沉静、带有泥土感和木质回甘的气息，有点像雨后的森林，瞬间让我情绪平缓下来。”她描述道，“店员解释说，它的配方由专业的芳疗师设计，通过嗅觉直接作用于大脑边缘系统，调节与压力、放松相关的神经递质。我用一次睡眠喷雾、睡眠精油类的芳疗产品，就回不去了，每天都想用。”

如今，这瓶睡眠喷雾已成为林薇每晚不可或缺的仪式核心。“现在每天最期待的就是睡觉了。我会提前半小时调暗灯光，把喷雾喷在枕套上方，然后听着配套音频App里的白噪音或轻音乐。”她特别强调，“最直观的变化是，我刷手机的时间明显缩短了。以前会无意识地漫游在各种社交软件里，现在闻到这个味道，就会自然地想把手机放下，渴望进入那种被香气营造的宁静氛围里。入睡速度快了很多，而且半夜醒来的次数也减少了。”

尽管价格不菲，但林薇认为这笔投资“非常值得”。“虽然贵，但我愿意为了关爱自己去回购，它带来的睡眠质量提升和第二天的精神状态好转，是咖啡和能量饮料无法替代的。”对消费者来说，情绪疗愈类产品提供的不是玄学，而是一种可感知、可控制的“确定性疗愈”。在充满不确定性的每一天结束时，疗愈产品能给消费者一个确定的美好收尾。

差异化需求催生细分赛道

在需求的强力牵引下，情绪疗愈正以品类创新与场景渗透双轮驱动的方式，重塑消费品市场与服务业态。在品类维度，消费正从过去单一的功能满足，演进为系统性的“感官系统重建”。这一进程可分为感官疗愈、身体疗愈、注意力疗愈三个层面。

感官疗愈通过精心设计的味觉、嗅觉、触觉、视觉、听觉刺激来直接调节情绪。

具体而言，味觉疗愈通过“口感刺激+成分赋能+仪式体验”满足从即时解压到长期维稳的需求。以甜品为代表的“即时补偿类”产品是稳居前三的情绪解药；同时，融入GABA、酸枣仁等成分的“功能升级类”零食趋势显著。例如旺旺以职场“摸鱼”情绪打造场景化产品“摸鱼了没酥脆条”，精准契合年轻人摸鱼解压的心理，实现产品与场景的深度共鸣。

嗅觉疗愈凭借直接连接大脑边缘系统的生理优势，正快速增长。2026年中国香水香氛市场规模预计达53亿美元，情绪舒缓型香氛占比超60%。无火香薰、香薰蜡烛、精油占据主导，香氛洗护（留香珠、护手霜）实现日常化渗透。例如观夏通过东方植物香调、意境叙事与沉浸式门店构建完整情绪场域；北京中医药大学团队则提供“把脉+定制香囊”服务，让传统疗愈贴近年轻人。

触觉疗愈通过物理刺激提供安全感与掌控感，2025年全球解压玩具市场规模达59亿美元，中国市场突破200亿元，捏捏乐、史莱姆等经典品类持续热销。四川大学华西医院推出的“香氛解压球”将触觉与嗅觉结合，患者通过缠绕毛线释放压力，再喷洒定制香水，实现双重疗愈。而Tangle玩具则以设计满足碎片化减压需求，半年销售额超2000万元。

视觉疗愈致力于构建“情绪逃离空间”。产品从营造氛围的星空投影仪、生态鱼缸，发展到商业空间的绿植墙、酒店的“疗愈景观房”等定制化设计；听觉疗愈因其易得性成为大众首选，舒压、助眠、专注是三大核心场景。大自然白噪音、冥想音乐、颂钵音疗备受追捧，催生了潮汐等专业App及线下音疗沙龙。

除了感官层面，身体疗愈强调通过物理接触与能量引导释放情绪压力。例如颂钵音疗通过声波振动带来深层放松，漂浮舱利用感官剥夺技术减轻焦虑，热瑜伽则在极致体验中达成身心平衡。注意力疗愈旨在将纷乱的思绪从压力源转移，投入一种心流状态。冥想应用、成人涂色书、巨型拼图，甚至是对着鱼缸或虚拟壁炉的“慢直播”，都成为帮助消费者收摄心神、获得内心平静的有效工具。

此外，三大特征鲜明、需求各异的核心消费人群，共同撑起了情绪疗愈经济的多元生态。

艺恩咨询报告显示，占比高达42%的“瞬时情绪逃脱者”，主要是18~28岁的Z世代。他们身处高流动、高不确定性的生活环境，对日常中的微小挫折与瞬时负面情绪极为敏感。他们的核心需求并非长期修复，而是追求一种“即时止痛”的效果，依赖低成本、高强度的轻量级解压方式。因此，购买能够带来瞬间惊喜与愉悦的盲盒、花费9.9元购买一个捏捏乐，或消费29.9元参与一场线上ASMR直播，即可实现即时情绪复位。这类需求催生了“微疗愈”经济，强调低成本、高频次、易获得，是线上新奇消费品类爆发的主要推手。

第二大群体是占比33%的“高压续航者”，以28~45岁的职场中坚力量为主。他们身负事业与家庭的多重责任，长期处于一种情绪“蓄水池”濒临枯竭却必须维持运转的状态。他们的疗愈需求更具功能性和目的性，追求的是“稳态修复”——即在持续输出的压力下，通过高效、可控的方式补充情绪能量，避免系统性崩溃。因此，他们愿意为具有“确定性效果”的疗愈方式支付高溢价，例如通过特定香氛或线香快速营造一个安静可控的物理与心理空间，定期参加冥想课程或颂钵音疗来获得深度的身心放松，其消费决策理性且注重长期回报。

第三类人群是占比25%的“精神游牧者”，多为25岁以上的高敏感、高认知群体。他们的外在生活可能稳定有序，但内在世界持续进行着对生命意义的追问与探索。对于他们而言，情绪疗愈消费并非被动应对压力，而是一场主动的、系统性的精神实践和意义建构。他们消费的核心动机是寻求深层次的情感共鸣与存在意义的确认。因此，他们乐意为极高情绪价值与精神认同支付溢价。一场契合心境的演唱会，是与偶像乃至全场观众进行的一次集体情感宣泄与联结；饲养宠物，是在一段忠诚关系中体验无条件的爱与责任；一次奔赴文化地标的旅行或参观一场直击心灵的艺术展览，则是在与历史、文明的对话中寻找自我的坐标。他们的消费，本质上是对理想生活图景和身份认同的投资，推动了文化、艺术、高端旅行等产业与情绪价值的深度交融。

情绪经济的未来是“有温度的增长”

面对新趋势，品牌的角色定位发生根本性转变。传统营销强调产品功能，而情绪消费时代，品牌需成为用户的情绪合伙人，将抽象情绪转化为可感知、可衡量的价值，从而降低消费决策门槛。供应侧企业应锚定职场解压、孤独慰藉等细分情绪需求，针对“职场下午茶解压”“睡前助眠”“经期舒缓”等细分场景开发产品，采取“小单快反”模式降低库存风险。

然而，情绪疗愈经济的快速发展也伴随隐忧，主要涉及虚假宣传（如“量子疗愈”等伪科学概念）、效果不符、定价混乱等问题。行业标准缺失导致服务质量参差不齐，部分商家利用消费者心理弱点进行过度营销。此外，依赖外部刺激的情绪调节可能削弱个体心理韧性，有专家提醒“警惕情绪消费成为新型逃避主义”。

情绪消费的强大增长势头，与中国宏观经济结构向服务消费占比提升的阶段演进相契合。立足“大力提振消费”的总纲目，《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》既强调以新需求引领新供给、以新供给创造新需求，扩大服务消费比重，也明确以放宽准入、业态融合为重点，提升服务消费活跃度，同时突出品牌引领、标准升级、场景拓展与新技术应用的关键路径，推动服务消费的质量升级。

纵观全局，情绪疗愈经济的崛起是中国消费市场走向成熟与深化的重要标志。在物质丰裕之后，个体的心理健康与精神丰盈已成为社会发展至关重要的维度。这股浪潮将服务消费的内涵从满足外在需求，深刻拓展至滋养内在自我，极大地拓宽了服务业的边界与价值天花板。从微观的个人选择到宏观的产业变革，情绪疗愈经济正引领我们走向一个更关注人本体验、更具温度与韧性的新消费时代。对于品牌、创业者乃至整个社会经济体系而言，理解和拥抱这一趋势，不仅意味着捕捉巨大的商业机遇，更是参与构建一个更具幸福感与可持续性的未来社会。