家电深度清洗是一项专业性服务,如果清洗不当,不但起不到保养作用,反而会损害电器。据经济日报-中国经济网生活频道了解,目前家电清洗市场乱象不少:收费标准不一,有的几十,有的上百;一些服务人员虚报家电问题,欺诈消费者;有的服务人员只对家电表面进行清洗,糊弄消费者等。为此,湖南省消费者委员会特发布消费提示:家电清洗乱象多,谨慎选择维好权。
找准正规厂家官方售后
目前,正规的家电品牌售后一般都具备深度清洗服务项目,售后人员经过专业培训,维修配件为原厂配件,有相应的维修记录。
查验上门服务人员身份
服务人员上门后,消费者应要求其出示身份证件,查验其是否为厂家正规维修人员。
查验收费依据和标准
正规厂家都有明确的清洗维修收费标准。消费者应要求服务人员出具厂家的收费依据和标准,谨防乱收费。
老旧家电,建议更换新机
家电使用时间过长,会出现老化、短路等不安全隐患。使用十年以上的老旧家电或是已超过最长使用年限的家电,建议消费者及时更换新机。
注意保留消费凭证,及时维护自身权益
消费者应妥善保管维修凭证。如遭遇合法权益受到侵害,要及时向有关行政部门投诉举报或向当地消委组织投诉。
