小失误“秒变”大爆款！义乌“哭哭马”意外走红

本报浙江义乌1月13日电 （记者王佳珺）“老板，‘哭哭马’什么时候能发货？”“还有现货吗？我们想长期合作！”今天上午10点，义乌国际商贸城一区一家玩具店铺前挤满了人，十几名顾客围在摊位前，询问货架上红彤彤的“哭哭马”玩偶是否有货。有采购商拖着行李箱前来进货，还有不少散客举起手机和“哭哭马”合影留念。

近日，一只因工人缝制失误导致嘴角下撇的马年玩偶，意外成为全网追捧的“顶流”。这款被网友亲切称为“哭哭马”的玩偶，从原本可能被退回的残次品，逆袭成为供不应求的爆款。据了解，“哭哭马”原名为“马上有钱”，是商家为迎接即将到来的马年而推出的吉祥物玩偶。玩偶原本设计为上扬嘴角的喜庆造型，因工人缝错而变成了嘴角下撇，没想到却契合了部分消费者的情绪表达需求。

“这两天电话、微信几乎没停过，都是来问‘哭哭马’的。”义乌国际商贸城经营户张火清告诉记者，事情起因于1月7日杭州一位采购商反馈，2025年11月购买的一批马年公仔中，有一只嘴巴被缝反了，“我们当时第一时间给客户补发了新的，没想到网友把‘错版’玩偶拍照发到短视频平台后，反而火了。”

店铺内，张火清被围在人群中央，桌子上3个手机屏幕持续亮起，微信消息提示音、电话铃声此起彼伏。“你看，这3部手机全是询问‘哭哭马’的订单，消息根本回不过来。”张火清一边快速滑动屏幕核对订单信息，一边向记者展示。记者采访间隙，其中一部手机已攒下了40多条微信未读消息。

“很多年轻人说，看到它觉得很治愈。”张火清说，随着网络上相关话题热度上升，店铺咨询量和订单量明显增长，“这几天订单量暴增，一天的需求差不多1万个。原版的存货都卖完了，前来采购的客户来自全国各地，还有一些海外客户。”

“第一次看到这款玩偶就觉得它独特又可爱，受到大家的喜爱毫不意外。”来自芬兰的采购商埃里克斯一边选购玩偶样品一边告诉记者，义乌商家的创意和应变能力让他十分敬佩，“我想正因为我们的情绪并不总是完美的，‘哭哭马’的存在才显得更加独特。”

为应对激增的需求，张火清已协调合作工厂加急生产。“原来只有两条生产线，现在已增加到十几条，日产量从3000个提升到1.5万个以上。”她表示，已经给工人们的工资翻倍，目前工人正在加班赶工，订单已经排到了二三月份。

张火清已经给这款“哭哭马”申请了外观专利。记者了解到，一个“哭哭马”的市场售价约为25元，张火清明确表示不会涨价，同时将确保产品质量。“订单再多，也要把好关，不能因为赶工期就降低标准。”张火清说。