“智能推荐”未必精准，安徽省消保委提醒 高考志愿填报勿轻信AI算法

当前正值高考志愿填报关键期，各类AI报考产品打着“智能”“精准”旗号充斥市场。安徽省消费者权益保护委员会近日发布消费提示，提醒广大考生和家长理性看待AI填报服务，谨防陷入“科技迷信”误区。

据介绍，AI填报高考志愿的原理是借助大数据对考生、学校和专业进行建模，再依据这些数据为考生推荐合适的学校和专业，并预测录取概率。其优势在于能充分发挥AI的数据处理能力，在较短时间内完成数据分析。然而，一个“AI志愿报考产品”得出的结果是否靠谱，关键在于其采用的数据是否完整准确，使用的算法是否科学。具体来说，采用的数据是否详尽全面、来自哪个时间段、数据来源是否可靠真实，都至关重要。即便数据来源真实可靠，算法本身也会受到多种因素影响，其填报建议可能存在一定局限性。

2024年国际消费者联会联合19个国家35个国际消联会员共同针对“生成式人工智能聊天机器人的可信度”进行了一次实测调查，结果显示“人工智能可能会存在资料偏颇的风险，建议消费者不要不加思考或查证直接采用”。

安徽省消保委提醒广大考生和家长，高考志愿填报是人生的一次重大抉择，是考生认识自我、规划未来的重要一步。它需要长时间的考量，应基于自身价值观和兴趣爱好，并充分了解相关升学政策、信息后再做选择。千万不要追求短平快的方式，简单地将孩子重大的人生选择交给AI来决定。

安徽省消保委指出，即便考生和家长仅将AI产品作为辅助和参考，也需注意以下方面：

警惕夸大宣传。要警惕产品和服务中使用绝对化用语，比如夸大AI算法效果，声称“100%录取”“精准保底”“最权威”；虚构成功案例或篡改数据，如宣称“××万考生使用后进入名校”；明示或暗示与考试招生机构、学校有合作关系，如“官方合作”“内部数据”，除非能提供授权证明。

关注数据来源。要关注产品或服务页面是否标注数据来源合法透明，是否公开注明数据来源，例如“基于××省20××—20××年公开分数线”。或者在显著位置标注类似提示“本服务为AI算法推荐，仅供参考，最终志愿填报需结合个人情况及官方政策”。

确认关键信息。若产品或服务涉及付费的情况，须确认价格、服务内容及退款规则，避免低价诱导后加价等套路。同时，查看其服务资质，如教育咨询资质、数据安全认证等相关证明，比如营业执照经营范围须含“教育咨询”。此外，根据《互联网信息服务算法推荐管理规定》，目前全国已有不少省份出台政策，要求在本省运营的AI志愿填报平台进行算法备案并公示基本信息。消费者可通过网信办算法备案系统（https://beian.cac.gov.cn/）、省级教育部门官网，查询辖区内合法合规的教育服务机构名单。

切勿提供敏感信息。不要向任何机构和个人提供考生个人资料及敏感信息，如考生姓名、身份证号、准考证号等。即使是打码的准考证、成绩单、志愿填报表的照片（图片）也不要提供，因为技术手段很容易将其还原。

广大考生和家长在报考志愿时，应首选官方渠道教育部“阳光高考”平台（https://gaokao.chsi.com.cn/），查询可靠信息。

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高考志愿规划师速成班藏猫腻

北京一公司虚假宣传被立案

近日，北京某科技发展有限公司因涉嫌发布高考志愿规划师速成培训违法广告，被北京市市场监管局立案调查。北京市市场监管执法总队相关负责人提醒，考生和家长不要迷信天价志愿填报咨询服务。

经调查，该公司在抖音、小红书平台发布广告，以高考志愿规划师“轻松入行”“0基础”“无专业限制”等商业宣传用语为噱头，通过渲染工作地点灵活、接单变现增收、就业前景广阔等优点，吸引学员购买相应课程培训包，开展所谓高考志愿规划师速成培训。

根据《广告法》相关规定，广告对服务的内容、允诺等应该准确、清楚、明白。该公司的行为涉嫌含糊表述其培训服务的效果与职业前景，对求职者造成误导，容易让有就业需求的群体盲目投入时间和金钱参加培训。

北京市市场监管执法总队相关负责人提示广大考生及家长，所谓高考志愿规划师，可能是按套路速成的。教育部已在“阳光高考”平台上线“阳光志愿”信息服务系统，依托权威数据提供免费志愿填报公共服务。考生和家长不要迷信天价志愿填报咨询服务，只有结合自身实际，才能做出最科学的选择。对于有就业需求的群体，高考志愿规划师未被纳入人力资源和社会保障部公布的职业目录，没有相应的职业资格证书，请勿轻信个别机构所谓的证书权威、国家认可等广告宣传内容。 （贾珺）