商标玩起文字游戏，消费者怎么办？

“怎么这么多‘汤好喝’，是不是这个汤真的好喝？”日前，消费者郭女士在河西一家超市购物时发现，货柜上好几款方便面都标有大字“汤好喝”，仔细观察发现，“汤好喝”并不是对产品口味的承诺，而是产品就叫“汤好喝”。

实际上，这样的商标名称并非个例，牙膏的“3D炫白”可能是商标，酸奶包装上的“其他没了”也可能是商标，甚至连常见的“零添加”也可能是商标……部分企业、商家在商标上玩起“文字游戏”，消费者该如何区分是“贴标”还是“真东西”？

“零添加”原来是产品商标？

12月18日，记者走访部分商超发现，利用商标名称擦边玩文字游戏的商品并非个别现象。

在河西庐山路旁一家大型超市货柜上，某品牌“汤好喝”的方便面有多个品种，“汤好喝”几个大字处于包装显著位置，吸引了消费者目光。消费者杨先生表示，初看这些文字以为是功能描述，表示方便面“汤好喝”，仔细观察才发现，这只是方便面的商标名。

类似现象还有旁边货柜上的一款品牌火腿肠。这块火腿肠包装显眼位置标有“肉粒多”字样，有消费者表示，初看以为这款火腿肠真的含肉粒多，后面才发现，“肉粒多”是该款火腿肠的一个名称。

在牙膏货架上，“3D炫白”牙膏吸引了不少消费者目光。消费者黄女士表示，她以为“3D炫白”用在牙膏上，是因为这款牙膏使用了某种产品特殊工艺或者技术，但左看右看发现并非如此，“3D炫白”是作为牙膏名称存在的。记者通过专业网页查询发现，早在2014年，“3D炫白”相关内容已被申请商标。

在食品柜台，多种商品包装上都有显眼的“零添加”字样。消费者现场表示，他们以为“零添加”就是没有添加防腐剂等相关意思，但实际上并不一定是这样。记者输入“零添加”搜索，可以检索到76件各类含有“零添加”字样的商标，涉及家具、调味品等行业。

商标文字游戏频现，还曾上热搜

据了解，商标分为注册商标与使用商标，前者需依法经过商标主管部门核准注册，而后者多显示为“TM”（注：英文Trademark的缩写），无须注册即可使用，主要用于广告宣传、展览等商业活动。

实际上，从网友和消费者各种反馈来看，不少人都经历过类似商标的“误解”。“以前买过‘树上熟’的水果，我以为树上熟了才摘下来卖的，结果只是商标叫‘树上熟’，买回来发现还有些‘生’。”“买了‘去屑三分钟奇迹洗发水’，用后发现去屑效果一般，根本没有奇迹可言。找商家理论，对方说这款洗发水就叫‘去屑三分钟奇迹’。”媒体还曾报道过，山里来的土鸡蛋，“山里来的土”是商标；壹号土猪，“壹号土”是商标；配料表里显示其他没了，“其他没了”是商标……

商标玩起文字游戏，一度引发消费者的广泛关注。今年6月，“多半桶方便面的‘多半’是商标”相关话题冲上某社交平台热搜第一。据多家媒体报道，面对消费者质疑，该品牌客服回应称“多半”是商标，“多半袋/桶面”仅为产品名称，商品克重以包装上标注为准。

据相关方面数据，今年上半年有超十家品牌因商标、营销内容涉嫌误导消费者而陷入“文字游戏”争议。食品行业因直接关联消费者健康、日常消费频率高，成为 “文字游戏” 重灾区，在热度最高的10起中有8起发生在食品行业。

涉嫌误导消费者，维权并不容易

这种商标玩“文字游戏”的现象在消费市场中为何时有发生？专家认为，从企业动机看，采用这种易引发联想的商标，主要是由于短期利益驱动。一些企业或商家利用消费者对商标制度的认知不足，通过字体、颜色等多种方式强化暗示效果，模糊商标与产品属性的界限，同时也吸引消费者关注，起到促进销售的目的。

“很明显，这种打擦边球的方式，涉嫌误导消费者。”江苏某律师事务所徐殿雪律师接受采访时表示，根据《中华人民共和国商标法》相关规定，带有欺骗性，容易使公众对商品的质量等特点或者产地产生误认的标志不得作为商标使用。

据介绍，仅直接表示商品质量、主要原料、功能、用途等特征的标志，本就不得作为商标注册。不过，有关企业、商家这种打擦边球的方式有时在“商标擦边与合理借鉴之间缺乏明确的界定”，往往需要结合具体个案分析。

对于这类现象，专业人士建议，一方面要完善处理机制，加大监管力度；另一方面对消费者来说，消费时要理性，仔细阅读商品包装说明，在遭遇侵权时，要收集证据，并要求侵权人停止侵权，协商不成还可投诉或起诉。